KPI – Key Performance Indicator
Begriffserklärung
KPI steht für „Key Performance Indicator“ und bezeichnet eine Kennzahl, mit der sich der Erfolg und die Leistung bestimmter Maßnahmen oder Prozesse messen lässt. Je nach Ziel können beispielsweise die Conversion Rate, die Absprungrate oder die Anzahl der Website-Besucherinnen und -Besucher als KPI dienen.
Warum sind KPIs wichtig?
KPIs helfen Unternehmen dabei, messbar zu überprüfen, ob gesetzte Ziele erreicht werden. Im Online-Marketing können sie beispielsweise zeigen, wie erfolgreich eine Website, eine Werbekampagne oder ein Online-Shop ist. Dadurch lassen sich Maßnahmen gezielter bewerten und optimieren.
Quelle
- Bundeszentrale für politische Bildung: Key Performance Indicator (KPI)